1. Вводная часть

Настоящее Положение принято в целях повышения потребительских свойств риэлторской услуги. Ввод в действие настоящего Положения «О гарантийных обязательствах» (далее по тексту - «Положение») прямо не обусловлен требованиями гражданского законодательства РФ, в т.ч. законодательства о защите прав потребителей. Обязательства Компании, принимаемые на себя в соответствии с настоящим Положением, являются проявлением доброй воли Компании в отношении своих Клиентов.

2. Определения

При толковании определений и положений настоящего Положения во внимание принимается буквальное значение содержащихся в них слов и выражений в смысловой взаимосвязи со всеми условиями настоящего Положения, при этом расширительное толкование данных терминов не допускается. Определения терминов приняты исключительно в рамках настоящего Положения, подлежат применению только в настоящем Положении, Гарантийном сертификате и могут отличаться от определений аналогичных терминов, содержащихся в иных документах или нормативных актах.

В настоящем Положении используются следующие термины с соответствующими определениями:

Компания - Общество с ограниченной ответственностью «ЭТАЖИ МУРОМ», регистрационный номер в Едином государственном реестре юридических лиц 1203300006150, ИНН 3307024536, расположенное по адресу: Владимирская область, г. Муром, ул. Воровского, д. 48;

Клиент - физическое лицо-покупатель, заключившее с Компанией Договор оказания услуг по покупке объекта недвижимости, выполнившее все его условия;

Гарантийный сертификат - документ, выполненный на специальном бланке, подтверждающий принятие Клиентом условий настоящего Положения (форма гарантийного сертификата, указана в Приложение №1);

Договор - договор оказания услуг по покупке Объекта недвижимости, заключенный между Клиентом и Компанией;

Объект - объект недвижимости: жилое помещение и/или жилой дом, и/или земельный участок, право собственности на который, зарегистрировано на Клиента;

Доля - доля Клиента в праве общей собственности на Объект;

Договор купли-продажи - договор, послуживший основанием регистрации права собственности Клиента на Объект;

Сделка - действия сторон Договора купли-продажи, направленные на изменение субъекта права собственности на Объект, в т.ч. заключение Договора купли-продажи Объекта, государственная регистрация перехода права собственности/права общей долевой собственности, государственная регистрация права собственности/права общей долевой собственности, фактическая передача Объекта Клиенту, а также исполнение в полном объеме денежных обязательств и иных обязательств перед собственником Объекта по Договору купли-продажи;

Ущерб - имущественные потери Клиента, вызванные утратой права собственности Клиента на Объект, в результате признания Сделки недействительной на основании вступившего в законную силу решения суда.

3. Общие положения

3.1. С настоящим Положением можно ознакомиться в Компании в уголке потребителя или получить на стойке ресепшн, а также можно в любое время ознакомиться на интернет-сайте Компании.

3.2. Правом на возмещение Ущерба обладает только Клиент. В случае приобретения Клиентом Объекта в общую долевую собственность исполнение материальных обязательств, принятых Компанией в соответствии с настоящим Положением, производится в отношении Клиента пропорционально принадлежащей ему Доли Объекта.

3.3. Получение Клиентом Гарантийного сертификата и принятие им требований настоящего Положения является правом Клиента. Предъявив Компании Гарантийный сертификат, Клиент подтверждает, что он ознакомлен с настоящим Положением, он принимает его условия в полном объеме. Без принятия Клиентом условий настоящего Положения и наличия оригинала Гарантийного сертификата Клиент теряет право на возмещение Ущерба в полном объеме.

3.3.1. В случае утери оригинала Гарантийного сертификата повторно он не выдается, Клиент теряет право воспользоваться условиями и положениями утерянного им Гарантийного сертификата.

3.4. Изменение норм настоящего Положения по требованию Клиента не предусмотрено.

3.5.Клиент, не согласный с нормами настоящего Положения, вправе отказаться от получения Гарантийного сертификата и предъявления его Компании. В этом случае действие настоящего Положения на Клиента не распространяется.

3.6.Клиент, получивший от Компании возмещение Ущерба, в определенном настоящем Положении размере, не предъявляет Компании какие-либо иные требования, связанные с оказанием ему услуг по приобретению Объекта.

3.7.Гарантийные обязательства Компании вступают в силу с момента регистрации права собственности Клиента на Объект и действуют в течение трех лет.

3.8.Права на гарантийные обязательства Компании не передаются правопреемникам Клиента, в т.ч. не наследуются и не переуступаются.

3.9.При принятии решения о гарантийных обязательствах Компании, применяется редакция Положения, действовавшая на момент возникновения права собственности Клиента на Объект или Долю.

4. Обязательства сторон

4.1. Компания обязуется:

4.1.1. осуществить возмещение Ущерба Клиенту, связанного с потерей права собственности Клиентом на Объект или Долю, в размере стоимости Объекта или Доли принадлежащей Клиенту, указанной в договоре купли-продажи, но не более 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей, только по следующим рискам (предполагаемым событиям) с учетом ограничений установленных настоящим Положением, при этом данный перечень рисков является исчерпывающим:

- оспаривание наследниками права собственности Клиента на Объект и/или на Долю;

- оспаривание физическими лицами законности приватизации Объекта;

- оспаривание Сделки бывшим супругом/супругой продавца Объекта;

- оспаривание Сделки лицом, которое обладает преимущественным правом покупки Объекта и/или Доли Объекта, требование такого лица о переводе на него прав и обязанностей покупателя.

4.1.2. В случае наличия у Клиента и/или Сособственников заключенного договора титульного страхования Объекта или Доли, страхования риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения права собственности на него полностью или частично, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой страховым возмещением, установленным по договору страхования, составляющей в совокупности со страховым возмещением не более 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей.

4.1.3. В случае возмещения третьими лицами полного или частичного Ущерба Клиенту и/или Сособственниками, Компания возмещает Ущерб в части, не покрытой данной компенсацией третьими лицами от стоимости Объекта или Доли, составляющей в совокупности со страховым возмещением не более 1 500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей.

4.1.4. Разница от стоимости Объекта или Доли или удорожание объекта за счет стоимости неотделимых улучшений и/или повышением рыночной стоимости Объекта и Лимитом ответственности не является основанием для предоставления Клиенту дополнительного, сверх указанного в настоящем Положении размера ответственности Компании.

4.2. Клиент обязуется:

4.2.1. выполнять все условия настоящего Положения;

4.2.2. письменно сообщать Компании о любом требовании, связанном с оспариванием права собственности на Объект и/или изменении, относящемуся к действительности прав собственности Клиента на Объект, в срок не более трех рабочих дней со дня получения соответствующего требования или наступления изменения;

4.2.3. в срок не более трех рабочих дней со дня получения информации об иске, связанном с оспариванием права собственности на Объект, подать в Компанию письменное заявление, с указанием известных Клиенту на момент подачи заявления обстоятельств, с приложением иска и всех имеющихся документов;

4.2.4. в судебном разбирательстве, связанном с оспариванием права собственности на Объект, наделить представителя/-ей Компании всеми предусмотренными законодательством РФ полномочиями посредством выдачи нотариальной доверенности на право представления интересов в суде, госорганах, организациях и перед гражданами по всем вопросам, связанным с защитой права собственности на Объект.

5. Условия, ограничивающие исполнение гарантийных обязательств (примеры и разъяснения)

5.1. Гарантийные обязательства Компании не распространяются на:

5.1.1. Все случаи, не предусмотренные пунктом 4.1. настоящего Положения;

5.1.2. Клиентов, которые являются юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями;

5.1.3. Клиентов, не выполнивших на момент оспаривания сделки, обязанность по оплате услуг Компании полностью или частично;

5.1.4. Клиентов, по которым не осуществили государственную регистрацию перехода права собственности на Объект;

5.1.5. Объекты коммерческого назначения (нежилые помещения и помещения, используемые в предпринимательской деятельности);

5.1.6. Объекты долевого строительства по Федеральному закону от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»;

5.1.7. Объекты, построенные силами жилищно-строительных кооперативов (глава 11, раздел 5 Жилищного кодекса РФ);

5.1.8. Объекты, по которым произошла утрата права собственности Клиента в результате совершения преступления. Отсутствие состава преступления подтверждается вступившим в силу Постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела;

5.1.9. Объекты и/или Долю, по которым Клиент или третьи лица (банк, госорган и т.д.) не выполнили обязательства по Сделки, в т.ч. по оплате за Объект или Долю;

5.1.10. Клиентов, не исполнивших условия настоящего Положения.

5.2. Гарантийный сертификат Клиенту не выдается, а выданный не имеет силы в случае, если Клиент приобрел Объект, несмотря на возможные риски, выявленные работниками Компании до сделки в процессе подготовки объекта недвижимости к продаже, о которых он был письменно уведомлен до сделки, или отсутствует письменное согласование Компанией условий сделки.

5.3. В случае предъявления к Клиенту и/или Сособственникам претензий или исков наследниками кого-либо из предыдущих собственников Объекта, которым восстановлен срок для принятия наследства в соответствии со ст. 1155 Гражданского кодекса РФ, гарантийное обязательство Компании действует только в части оказания Клиенту безвозмездной юридической помощи.

5.4. Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае заключения Клиентом и/или Сособственниками мирового соглашения без письменного согласия Компании с лицами, заявившими какие-либо требования в отношении Объекта, в результате чего может быть утрачено право собственности (в целом либо в части) на Объект.

5.5. Не подлежит возмещению ущерб, возникший в случае установления судом при рассмотрении иска об оспаривании Сделки и/или истребовании Объекта у Клиента и/или Сособственников соответствия Клиента статусу «добросовестного приобретателя» в соответствии со ст. 302 Гражданского кодекса РФ;

5.6. Не подлежит возмещению ущерб, если Клиент привлек к участию в судебном разбирательстве по оспариванию права собственности на Объект на своей стороне адвоката или представителя, не являющегося представителем Компании.

5.7. В случае перевода прав и обязанностей на лицо, которое обладает преимущественным правом покупки объекта/доли по сделке, заключенной с Клиентом, и выплаты Клиенту денежных средств, оплаченных за объект/долю, Клиент имеет право на возмещение ущерба сверх выплаченной ему денежной суммы в случае, если докажет причинение ему убытков.

6. Порядок и сроки выплаты возмещения

6.1. Возмещение Ущерба Клиенту осуществляется Компанией, при наличии следующих условий:

6.1.1. встречного добровольного принятия Клиентом условий настоящего Положения и исполнения им всех его требований и условий;

6.1.2. только после уступки Клиентом в пользу Компании всех прав и обязанностей по Сделки и/или Договору купли-продажи и передачи Компании оригиналов документов по Сделки, в т.ч. Договора купли-продажи, платежных документов и иных документов, подтверждающих выполнение Клиентом всех условий Сделки;

6.2. Возмещение Ущерба Клиенту происходит в следующие сроки, но не ранее выполнения Клиентом всех условий настоящего Положения:

6.2.1. при наличии вступившего в законную силу решения суда, повлекшего утрату права собственности на Объект, в срок не более 30 (Тридцати) дней с момента получения требования от Клиента, принять решение о способе возмещения причиненного Ущерба;

6.2.2. в случае принятия решения о возмещении Ущерба Клиенту при выполнении последним всех условий настоящего Положения, Компания осуществляет выплату в течение 18 (Восемнадцати) месяцев с момента принятия такого решения;

6.2.3. в случае принятия решения о возмещения Ущерба Компания и Клиент обязуются совершить необходимые действия для согласования порядка возмещения Ущерба с Клиентом. Достигнутая договоренность о порядке возмещения Ущерба оформляется «Соглашением об урегулировании требований», сторонами которого являются Клиент и Компания. Дальнейшее исполнение производится Компанией в соответствии с «Соглашением об урегулировании требований».

6.3. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба Клиенту, если в отношении лиц, участвующих в Сделке, правоохранительными органами возбуждено уголовное дело в связи с утратой права собственности на Объект - до принятия решения по делу.

6.4. Компания имеет право отсрочить возмещение Ущерба в случае уклонения Клиентом и/или Сособственниками от участия в процедуре согласования порядка возмещения - до момента подписания сторонами «Соглашения об урегулировании требований».

Приложение № 1

Образец гарантийного сертификата